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400電話的智能來電分配是什么?

編輯:  更新時間:2020-02-18  關鍵字: 申請400電話 400電話辦理
    所有400電話來電可以按“順序分配”或“隨機分配”,各企業(yè)可以根據實際需要設置。     
    “順序分配”,可以保證最優(yōu)秀的客服人員,每次優(yōu)先接聽來電;“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數(shù)量相當,最大限度做到業(yè)績評比時的公正。
  
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