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【400電話為什么是雙向收費(fèi)的】

400電話雙向收費(fèi)也叫400電話主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，就是撥打400電話傳統(tǒng)上收費(fèi)是誰(shuí)打電話誰(shuí)花錢(qián)，但是400電話是撥打方只需支付市話費(fèi)，接聽(tīng)方支付一定的費(fèi)用，這樣一通電話撥打接聽(tīng)雙方付費(fèi)，為什么會(huì)這樣呢？

1、400電話是800電話的升級(jí)版，800電話大家都知道，是完全免費(fèi)，僅向企業(yè)收費(fèi)，這是800電話的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也是800電話的缺點(diǎn)，因?yàn)榭偸菚?huì)有人利用800電話這個(gè)特點(diǎn)，不斷的撥打800電話，搔擾電話是800電話的煩惱，所以400電話應(yīng)運(yùn)而生。

2、400電話是雙向收費(fèi)，企業(yè)就是為了顧客服務(wù)的，所以撥打400電話，企業(yè)會(huì)分擔(dān)一部分話費(fèi)，這樣會(huì)讓顧客感覺(jué)到企業(yè)的用心，也愿意更好地選擇這個(gè)企業(yè)。

3、將一通電話的收費(fèi)分為撥打接聽(tīng)雙方負(fù)擔(dān)，對(duì)于撥打方負(fù)擔(dān)就少了，而且打電話咨詢?cè)捹M(fèi)也就不成為障礙了，讓客戶可以無(wú)顧慮撥打，而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，付幾毛錢(qián)就可以來(lái)一個(gè)客戶也很劃算的，所以這種收費(fèi)方式是深受客戶喜歡的。

4、實(shí)踐證明，現(xiàn)在800電話越來(lái)越少見(jiàn)，而400電話則是到處都有，無(wú)論是集團(tuán)和企業(yè)還是個(gè)體戶都會(huì)配備400電話，而新創(chuàng)企業(yè)更是將400電話作為了標(biāo)配。