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    即使您綁定的手機出問題了，客戶撥打進來您的400電話還是可以接通的，但是這里我要首先聲明一下，我指的僅僅是400電話還是一樣能接聽，并不代表您的手機可以正常使用哦！   　
    一、手機沒有信號：如果您設(shè)置綁定的此手機號碼是400電話第一步熱線號碼，那么客戶撥打肯定是此手機號碼第一個響起。現(xiàn)在問題是，如果正巧遇到手機無信號的情況400電話我還怎樣接通呢？其實是這樣的，400電話號碼是一個虛擬存在的又切實能實現(xiàn)客戶撥打與轉(zhuǎn)接功能的真正的服務(wù)熱線，他的好處就在于能夠形成自動轉(zhuǎn)接話務(wù)功能。
    二、手機停機：手機就算是停機了也是一個道理，此手機不能實現(xiàn)來電接聽，但是您別忘了，我們的400電話是可以免費綁定20部熱線號碼的（還怕您不夠用嗎？如果這樣還不夠的話，那當(dāng)然是建議你趕緊申請辦理個ivr語音導(dǎo)航功能了，400電話功能），總不可能說您綁定的20部熱線都能在同一時間出現(xiàn)停機等問題吧。   　　
    如果真是手機常出現(xiàn)諸如此類的問題，或者說是該手機號碼吧，那建議您換個第一步接聽的熱線號碼，那樣就OK了。雄訊科技提供的客戶管理400電話平臺就有一項設(shè)置通話模式功能，可以任意設(shè)置來電接聽順序模式，可以是順序接聽、循環(huán)接聽、隨機接聽等模式。