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    對(duì)于這個(gè)問(wèn)題一直有很多企業(yè)是不能理解的，很多企業(yè)都覺(jué)得使用了好幾年的號(hào)碼，突然間要“五證合一”感到很是厭煩，
    在去年6月份的時(shí)候各行各業(yè)全面進(jìn)行400電話實(shí)名制認(rèn)證，進(jìn)一步的做好客戶的身份認(rèn)證信息。工信部如此大費(fèi)周章的要求各個(gè)平臺(tái)去進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證是為什么呢。
    這還得說(shuō)到400電話詐騙的事情，因?yàn)槿ツ暌恢庇胁涣挤肿永眠@種電話去欺騙消費(fèi)者，對(duì)于這一事件，工信部是極其重視的。因此全面實(shí)施實(shí)名制認(rèn)證，并且要求甚是嚴(yán)格。有一些企業(yè)使用了三年的400電話號(hào)碼，因?yàn)闆](méi)有按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行實(shí)名制認(rèn)證就被停用啦。可見(jiàn)現(xiàn)在辦理這樣專(zhuān)業(yè)化的400電話門(mén)檻是更高啦。
    讓400電話回歸本質(zhì)。還記得剛剛推出的時(shí)候，一般都是大型企業(yè)作為客服電話使用，并且對(duì)于你的企業(yè)來(lái)說(shuō)也起到了提升形象的作用。但是自從400電話發(fā)展比較好的時(shí)候，就有很多騙子打著“400”的旗號(hào)去蒙騙消費(fèi)者。因此在工信部的嚴(yán)格要求下，各個(gè)運(yùn)營(yíng)商也加大力度整治這種不良風(fēng)氣。
    隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，400電話也會(huì)走在時(shí)代的前沿，并且深刻關(guān)注消費(fèi)者的利益。