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    企業(yè)使用400電話的時候，客戶即便是長途，那么在這個時候也只是需要支付市內(nèi)通話的費(fèi)用的，這樣就能夠體現(xiàn)出企業(yè)事事都把客戶放在第一位的理念，因此很容易就能夠得到更多客戶的認(rèn)可。
    傳統(tǒng)的800電話幾乎在任何時候都是把客戶的想法和利益放在首位，但是在這個時候他們卻忽視了公司自身的情況，這些對企業(yè)來說是非常危險(xiǎn)的。在人們使用傳統(tǒng)的800電話的時候，因?yàn)樵谶@個時候企業(yè)打電話是不需要制度一些費(fèi)用的，所以就導(dǎo)致了一些惡意破壞的人隨意的撥打企業(yè)公司的電話了。但是如果企業(yè)使用400電話，因?yàn)槠湓趽艽蜻@個電話的時候也是需要收費(fèi)的，所以就會能夠在一定程度上減少一些人惡意撥打電話的情況了，這樣對公司整個售后服務(wù)的提升都是非常有好處的。
    400電話是公司形象的直接體現(xiàn)，對方可以根據(jù)這個電話對公司的一個整體情況來進(jìn)行一個基礎(chǔ)的認(rèn)識，從而在客戶撥打電話的時候就能夠增加其對企業(yè)的好感。而且電話本身對客戶也是需要收取一定的費(fèi)用的，所以就減少了一些惡意撥打電話的行為了。所以如今更多的公司在選擇的時候更加傾向于400電話就是這個原因。