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    對于400電話來說依然有一些人覺得是陌生的，尤其是經(jīng)常撥打固話的人，可能對400電話的撥打就不太了解，其實(shí)400電話與固話不同，是不需要加撥區(qū)號的，直接撥打就可以。下面再介紹幾點(diǎn)400電話的相關(guān)內(nèi)容：
    1.400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。
    2.目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話分為4006（ 中國聯(lián)通），4007（ 中國移動(dòng)原鐵通），4008（ 中國電信），4001（ 中國移動(dòng)新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。
    3.400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。
    4.話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。
    5.400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。