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    一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)首先應(yīng)該具備的是一個(gè)能被廣大客戶認(rèn)知并記住的服務(wù)號(hào)碼。不是所有人都會(huì)面對(duì)面和你交談，也不是所有人都能夠記住你名片上那些復(fù)雜繞口的手機(jī)號(hào)或者座機(jī)號(hào)。所以，一個(gè)好的容易記憶的400電話號(hào)碼更能被客戶記住。他們可能記不清你企業(yè)的樣子，不記得你產(chǎn)品的多種功能，唯獨(dú)記住了你們的服務(wù)熱線。這已經(jīng)是一種營(yíng)銷的成功。只要他們想要了解，就能隨時(shí)撥打這個(gè)號(hào)碼咨詢客服。而如果企業(yè)的客服熱心回應(yīng)他們的咨詢，幫助他們解決關(guān)于產(chǎn)品的問題。即便他們不購(gòu)買，也會(huì)記住你們的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這無(wú)形中就樹立了一個(gè)企業(yè)良好的形象。
    一個(gè)企業(yè)良好的形象的價(jià)值是無(wú)法估量的。哪怕是一個(gè)很小的公司，很小的企業(yè)，只要它產(chǎn)品沒有問題，再加上它打造的服務(wù)周到，樹立的形象好，口碑也就好了。在消費(fèi)者中間這些都是極為重要的，甚至已經(jīng)超過了對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的要求。所以，一旦企業(yè)的口碑好了，流傳的范圍也就會(huì)越來(lái)越廣，同類產(chǎn)品相比之下，肯定購(gòu)買服務(wù)更好的。這樣一來(lái)，獲得的利潤(rùn)高了，改造升級(jí)技術(shù)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的資本也就逐漸累積起來(lái)，然后打造更加優(yōu)秀的服務(wù)更加良好的形象。這就是一個(gè)循環(huán)的過程。因此，400電話作為這樣的一個(gè)循環(huán)的起點(diǎn)對(duì)于整個(gè)企業(yè)來(lái)說都是十分重要的。