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    400電話是專門為企業(yè)設(shè)計(jì)的，而有些功能對(duì)于企業(yè)來說，可以說是量身定制！
    400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
    分?jǐn)偢顿M(fèi)，有效控制成本與惡意電話：通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。業(yè)務(wù)用戶可利用費(fèi)用控制功能，有效控制費(fèi)用，同時(shí)對(duì)于撥打電話一方會(huì)因付出成本增大而減少惡意呼叫。
    企業(yè)投資低、效率高：被叫客戶可以有效地利用中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的資源，無需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)所需要的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與租用數(shù)字專線，因而不需網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)。
    400電話業(yè)務(wù)功能:1.企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞：支持彩鈴（或叫企業(yè)總機(jī)歡迎詞）功能，通過企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象；
    2. IVR語音導(dǎo)航：支持企業(yè)總機(jī)功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到最高峰。(如歡迎致電**公司業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1,業(yè)務(wù)受理請(qǐng)按2.....查號(hào)請(qǐng)按0)
    3.遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移：主叫用戶撥叫400號(hào)碼遇忙或無應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個(gè)或幾個(gè)號(hào)碼，規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)可登記20個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼，即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有20個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。
    4.按時(shí)間選擇目的地：根據(jù)企業(yè)的需求可以對(duì)400號(hào)碼按不同時(shí)間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。
    5.呼叫分配：將對(duì)于400號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號(hào)碼上。
    6.根據(jù)主叫用戶所在位置選擇目的地：根據(jù)主叫用戶所在的地理位置來選擇來話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。
    7.黑名單：對(duì)于某些具體的電話號(hào)碼，可將其列入黑名單，限制其撥打某個(gè)400號(hào)碼。
    8.防偽功能：主要適合于銷售國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品，查詢產(chǎn)品是否屬于公司生產(chǎn)的商品，以免存在區(qū)域串貨，可以生成防偽數(shù)據(jù)10多萬條。