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常見問題

開通400電話需要多長(zhǎng)時(shí)間?2020-03-17
    普通400電話號(hào)碼開通需3個(gè)工作日。預(yù)申請(qǐng)?zhí)厥馓?hào)碼開通在7個(gè)工作日以內(nèi)完成。     
400電話的辦理流程是怎么樣的?2020-03-17
    首先選擇一個(gè)適合的號(hào)碼,然后提交公司的資料給我們的客服,簽訂合同,最后預(yù)存話費(fèi),就可以使用400電話了。     
400電話可以發(fā)短信嗎?2020-03-16
400電話是不可以發(fā)短信的,要說有短信那也是掛機(jī)短信和漏接短信功能。    掛機(jī)短信:當(dāng)手機(jī)用戶撥打企業(yè)熱線號(hào)碼并掛機(jī)后,根據(jù)撥打情況,如:接通、遇忙、無應(yīng)答。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別,提取企業(yè)設(shè)置的短信內(nèi)容,實(shí)時(shí)發(fā)送給用...
400電話的清單包括哪些內(nèi)容?2020-03-16
    400電話的清單包括來電情況、每通電話的時(shí)長(zhǎng)和話費(fèi)情況等。   
400電話的通話質(zhì)量好嗎?2020-03-16
400電話實(shí)質(zhì)上是一個(gè)智能虛擬的號(hào)碼,通過呼叫轉(zhuǎn)移的方式轉(zhuǎn)到企業(yè)的指定固話或手機(jī)接聽,400電話是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)升級(jí)版,是基于智能網(wǎng)的語音增值業(yè)務(wù),由主叫用戶、被叫用戶分?jǐn)傊Ц锻ㄐ刨M(fèi)用,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美...
怎么控制400電話的話費(fèi)?2020-03-13
400電話是專門為企業(yè)設(shè)立的業(yè)務(wù),在資費(fèi)上400電話 采用主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)方式非常便宜實(shí)惠,但是現(xiàn)在依然有一些企業(yè)用戶想要更加節(jié)省400電話支出,那么在辦理400電話以后, 當(dāng)客戶申請(qǐng)開通使用400電話之后,代理商會(huì)送一個(gè)管理后臺(tái)...
為什么企業(yè)需要辦理400電話?2020-03-13
運(yùn)營(yíng)商為了更好的吸引客戶在不斷推出新的業(yè)務(wù),400電話就是運(yùn)營(yíng)商推出的眾多業(yè)務(wù)中的一個(gè)。但是400電話的開發(fā)成本和受益不成比列,比起利潤(rùn)龐大的個(gè)人業(yè)務(wù)來說,它的收益簡(jiǎn)直就是九牛一毛,所以運(yùn)營(yíng)商會(huì)把辦理400電話這塊業(yè)務(wù)交給代理...
開通400電話需要知道哪些?2020-03-13
在400電話 辦理咨詢中,很多個(gè)體用戶也是想要辦理400電話,事實(shí)上400電話是不允許個(gè)人辦理400電話。但是400電話市場(chǎng)是越來越大,所以也存在一些不良商家為了利益會(huì)讓個(gè)人辦理,從而導(dǎo)致了400電話出現(xiàn)了信任危機(jī)。所以對(duì)于400電話代理...
400電話能夠促進(jìn)網(wǎng)店銷售嗎?2020-03-13
現(xiàn)在很多小網(wǎng)店都有400電話通訊服務(wù)電話,對(duì)于小的網(wǎng)店來講,沒有好的通訊服務(wù)會(huì)導(dǎo)致銷售量大大降低。辦理400電話可以有效的提升的經(jīng)濟(jì)效益,。 因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)意義上來說,它是一種誠(chéng)信和大品牌商家的標(biāo)志。我們可以這樣設(shè)想一下,...
開通400電話需要加哪些設(shè)備?2020-03-13
申請(qǐng)400電話您無須安裝任何設(shè)備,只需選擇一個(gè)400電話號(hào)碼,選擇相應(yīng)的套餐,填寫業(yè)務(wù)受理單位,繳納相應(yīng)的費(fèi)用,剩下的就是我們?yōu)槟_通使用。    您申請(qǐng)了400電話,以后您的客戶,只需撥這個(gè)全國(guó)統(tǒng)一400號(hào)碼即可。  ...
400電話的接聽順序有哪些?2020-03-12
    400電話的接聽順序分隨機(jī)接聽、按順序接聽和循環(huán)接聽,企業(yè)可以根據(jù)自身情況來進(jìn)行設(shè)置。     
400電話能綁定多少部電話?2020-03-12
    400電話可以免費(fèi)綁定20部電話。可以綁定手機(jī)、座機(jī)、小靈通。   
能否查詢400電話的通話清單?2020-03-12
    通過400電話管理后臺(tái),企業(yè)用戶可以隨時(shí)查詢通話費(fèi)用總額、話費(fèi)余額和當(dāng)前消費(fèi)記錄清單,明明白白消費(fèi)。   
400電話停用后怎么會(huì)被分配掉嗎?2020-03-12
    對(duì)于已取消的400電話企業(yè)直線業(yè)務(wù)用戶號(hào)碼,必須停用6個(gè)月以上方可再分配給其他用戶使用。
400電話業(yè)務(wù)用于哪些企業(yè)最好?2020-03-12
400電話用于需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等;網(wǎng)站銷售、電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展及全國(guó)性連鎖企業(yè)等;在全國(guó)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應(yīng)服務(wù)分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)單位(主要包括IT電子設(shè)備)信...
怎么重新設(shè)置400電話的綁定號(hào)碼?2020-03-12
首先我們要確定這個(gè)號(hào)碼是不是在杭州工偉科技有限公司辦理的,一般客服人員都會(huì)需要企業(yè)提供相關(guān)的證明協(xié)議,確定是我們這里辦理400電話,那么客服人員會(huì)幫助企業(yè)公司修改綁定號(hào)碼,或者是提供一個(gè)專業(yè)的平臺(tái),讓企業(yè)自己進(jìn)行號(hào)碼的修...
400電話客服滿意度評(píng)價(jià)功能是怎么收費(fèi)的?2020-03-11
    400電話滿意度評(píng)價(jià)功能費(fèi)(適合對(duì)象:服務(wù)行業(yè)性質(zhì)如保險(xiǎn)公司、鮮花訂購等)          功能介紹:對(duì)本次通話進(jìn)行評(píng)價(jià)滿意或不滿意,可自定義彩鈴,不必和報(bào)工號(hào)一起開通;費(fèi)用:按年收取  120元/年。     
400電話需要付漫游費(fèi)嗎?2020-03-11
手機(jī)、固話、小靈通拔打400電話都是收取市話費(fèi),對(duì)于企業(yè)來說收取長(zhǎng)途資費(fèi),有的企業(yè)客戶會(huì)問到,當(dāng)終端客戶的手機(jī)在漫游狀態(tài)下拔打企業(yè)400電話,漫游是產(chǎn)生在撥打的手機(jī)上,漫游費(fèi)交給移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,而對(duì)于企業(yè)客戶接400電話這一方的收...
400電話話費(fèi)沒了,續(xù)費(fèi)方便嗎?2020-03-11
    400電話用戶在合同到期后,或提前使用完預(yù)存的話費(fèi)后,直接續(xù)費(fèi)就可以的,手續(xù)非常方便。續(xù)費(fèi)可以按照原有套餐付費(fèi),或者您可以根據(jù)電話量選擇預(yù)存更高資費(fèi)更優(yōu)惠的套餐。     
企業(yè)有400電話的最大好處是什么?2020-03-11
讓客戶主動(dòng)找上門!做過產(chǎn)品的朋友都知道,銷售人員都需要自己去外面跑業(yè)務(wù),好點(diǎn)的就坐在電話旁,往外撥電話。但是400電話是用作接聽電話的,客戶通過企業(yè)的廣告,了解產(chǎn)品之后,撥打電話進(jìn)來進(jìn)一步溝通合作方式,銷售人員再也不用遭...
400電話后臺(tái)有哪些功能?2020-03-11
    客戶的400電話號(hào)碼正式開通后,會(huì)得到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)查詢平臺(tái),有獨(dú)立的400電話賬號(hào)、密碼和保護(hù)密碼,可即時(shí)修改綁定電話,查詢通話詳單,消費(fèi)查詢,黑白名單設(shè)定等功能。   
400電話能給企業(yè)帶去哪些?2020-03-10
400電話具有永不占線,全國(guó)統(tǒng)一,主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)等優(yōu)點(diǎn),幫企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是國(guó)際流行的企業(yè)營(yíng)銷先進(jìn)理念。    1)全面提升企業(yè)形象,客戶只需支付本地市話費(fèi),長(zhǎng)話費(fèi)部分由江蘇企業(yè)支付,充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶...
400電話為什么那么受歡迎?2020-03-10
400電話廣受企業(yè)的歡迎,這是憑著400電話自身的諸多優(yōu)勢(shì)得來的。400電話可以提升企業(yè)形象,給客戶留下一個(gè)好印象也會(huì)提高企業(yè)知名度。還有呢400電話有后臺(tái)管理功能,企業(yè)可以自行設(shè)置功能,還以查詢一些相關(guān)資費(fèi)信息。更重要的只要一...
400電話主叫方要付話費(fèi)嗎?2020-03-10
    需要。無論是固定電話、小靈通用戶還是手機(jī)客戶撥打我們的400電話都是需要支付費(fèi)用的,只是說如果是外地的客戶需要支付當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi),免去了長(zhǎng)途費(fèi)用的缺點(diǎn)。     
申請(qǐng)400電話流程
1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
3、提交實(shí)名認(rèn)證材料
4、開通服務(wù)
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