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常見問題

400電話彩鈴有什么用途？2018-09-03

    400電話彩鈴是企業(yè)的有聲名片，可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語音、特色語音菜單等。如設(shè)定了虛擬分機(jī)、導(dǎo)航按鍵、分區(qū)接入或分時(shí)接入等，均可采用不同的歡迎詞及特色語音。 　　

哪些企業(yè)辦理400電話好？2018-09-03

只要認(rèn)同400電話業(yè)務(wù)服務(wù)理念的企業(yè)都可申請，以下企業(yè)較多： 　 1）網(wǎng)站銷售、電子商務(wù)平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等； 2）需要建立企業(yè)客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等； ...

400電話怎么繳費(fèi)方便？2018-09-03

    400電話繳費(fèi)方式有支付寶轉(zhuǎn)賬、銀行打款等多種，可以根據(jù)您的實(shí)際情況選擇方便的繳費(fèi)方式。

400電話能不能遇忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)接？2018-09-03

    400電話遇忙時(shí)能轉(zhuǎn)接的。400業(yè)務(wù)遇到呼叫的目的碼忙或無應(yīng)答時(shí)，可把呼叫按遇忙和無應(yīng)答前選其一轉(zhuǎn)接。

400電話有什么不一樣的地方？2018-09-03

400電話不一樣的地方主要有以下幾點(diǎn)： 　 　一、提高公司自身形象 　 　二、為公司提高效益(不錯(cuò)過任何一個(gè)客服,方便的后臺管理(來電記錄，客戶留言，客戶錄音)隨時(shí)查看) 三、提高服務(wù)質(zhì)量(永不占線，為客戶省錢) ...

400電話有什么用途？2018-09-03

400電話的用途有很多，主要有： 1、全國統(tǒng)一400電話接入號，全面展示現(xiàn)代企業(yè)形象； 　 　2、400電話申請業(yè)務(wù)免開戶、月租、選號費(fèi)； 　 　3、企業(yè)搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉(zhuǎn)號碼即時(shí)生效； 　 　4、在我公...

400電話的通話清單可以查嗎？2018-09-03

當(dāng)您的400電話辦理完畢，然后正式開通之后，會(huì)給您提供一個(gè)用戶管理400電話的信息平臺。 　　 1.您只要輸入您的賬號和密碼，就可以登入管理平臺。 　　 2.查找通訊記錄備案庫，然后查詢您近期的400電話通訊情況。 ...

怎么看是不是正規(guī)的400電話？2018-09-03

最常見區(qū)分的辦法就是正規(guī)400電話是主被叫分?jǐn)傎M(fèi)用的，而網(wǎng)絡(luò)的400還不能做到分開計(jì)費(fèi)。并且正規(guī)的400電話現(xiàn)在價(jià)格大幅度下調(diào)，有些套餐業(yè)務(wù)比網(wǎng)絡(luò)的400電話還要便宜，所以小編建議大家用正規(guī)的400電話，比較放心，價(jià)格也便宜。不僅讓...

辦理400電話的業(yè)務(wù)范圍？2018-09-03

    400電話主要業(yè)務(wù)范圍為：     (1)中國大陸境內(nèi)正規(guī)工商用戶;       (2)網(wǎng)站、網(wǎng)店用戶(除有正規(guī)工商核發(fā)證件外的)不受理;   　 　(3)澳門、臺灣用戶不受理。

一個(gè)400號碼能綁定多少電話？2018-09-03

一個(gè)400電話綁定的電話與您選擇的基本增值服務(wù)功能有關(guān)： (1)、在未開通任何增值服務(wù)功能時(shí)可以綁定20個(gè)直線電話； (2)、開通企業(yè)彩鈴功能時(shí)可以綁定20個(gè)直線電話； (3)、開通一層語言導(dǎo)航功能時(shí)，可以綁定10個(gè)分機(jī)...

辦理400電話要注意什么？2018-09-03

辦理400電話時(shí)要注意以下這些： 注意事項(xiàng)一:400電話全國受理中心提醒您要檢查其是否具備專業(yè)的網(wǎng)站，聯(lián)系方式是否有效，可以確保您的售后服務(wù)，是否有400電話代理商資質(zhì)，保障自己的利益。 注意事項(xiàng)二:不買預(yù)存太高的，普...

400電話能干什么？2018-09-03

400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的虛擬電話號碼，可以稱為企業(yè)的語音門戶，對外宣傳一個(gè)400電話號碼即可，不管公司是否遷址，固定電話是否變更，400電話都可以讓客戶找到您。 一方面，就是降低客戶在撥打時(shí)的話費(fèi)，從而吸引更多的潛...

怎么巧妙的使用400電話的IVR功能？2018-09-03

首先，在說400電話IVR功能之前，我們先來了解下IVR。 IVR就是我們所說的交互式語音應(yīng)答，是呼叫中心的重要組成部分，是呼叫中心系統(tǒng)中進(jìn)行自動(dòng)服務(wù)的重要設(shè)備，能完成引導(dǎo)用戶進(jìn)行選擇、自動(dòng)語音報(bào)讀、自動(dòng)傳真收發(fā)等功能，是客...

400電話為什么能提高工作效率？2018-09-03

市場經(jīng)濟(jì)的不斷競爭，企業(yè)在競爭過程中，已經(jīng)不單單是產(chǎn)品質(zhì)量上的競爭，更重要的服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)，為了減少成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，有的企業(yè)只是一味的提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率，忽視了與客戶的溝通，而良好的溝通和服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展...

400電話實(shí)名制有什么好處？2018-09-03

通過電話用戶實(shí)名制認(rèn)證之后，不法商家的山寨400將無立錐之地，無論是冒名頂替，還是另作他途，都將受到法律的約束和制裁。 對于電信市場，在企業(yè)400電話的辦理上流程更加嚴(yán)格，準(zhǔn)入的實(shí)名制要求更加規(guī)范；對于企業(yè)品牌，在企...

要提供什么樣的資質(zhì)才可以辦理400電話？2018-09-03

辦理400電話需要的資質(zhì)：1、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章 2、法人身份證復(fù)印件加蓋公章（如果是經(jīng)辦人需要法人+經(jīng)辦人身份證復(fù)印件加蓋公章） 3、開戶行許可證或者法人名下的銀行卡 4、企業(yè)或者法人名下的固話或手機(jī)電話充值...

國外的能撥打400電話嗎？2018-08-31

國外能不能撥打400電話這個(gè)取決于國外有沒有跟中國的運(yùn)營商進(jìn)行合作，按照目前狀況，400電話國外用戶是不能撥打的。在網(wǎng)絡(luò)上，你會(huì)碰到一些信口開河的商家，聲稱400電話可以接聽或者撥打國外的電話，這樣您的慎重考慮，最權(quán)威的還是需...