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常見問題

電信400電話資費要多少？2019-09-24

400電話號碼開通后直接綁定您現(xiàn)有的手機或者座機號碼就可以使用，撥打出去是不受400電話影響的。 普號年套餐：1：2600元/年 資費：0.1 元/分鐘；2：1600元/年 資費：0.12元/分鐘；3：1000元/年 資費：0.15元/分鐘。彩鈴100...

聯(lián)通400包年多少錢？2019-09-24

現(xiàn)在辦理一個400電話最低是需要首次預(yù)存600元自由話費就可以了， 其他沒有任何費用產(chǎn)生。400電話的費用具體是根據(jù)客戶的自己對號碼的選擇不一樣，費用也不一樣的。 根據(jù)聯(lián)通最新的費用標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)存的號碼費用由600-11000元不等，...

包月400電話可信嗎？2019-09-24

包月400電話只要小平臺上有，大平臺不可能有的。然后小平臺是出了名的不穩(wěn)定，雖然小平臺功能多，但是弊端也多。想了解400電話大小平臺。 400電話不是完全免費的電話，主被叫分?jǐn)偢顿M，主叫不管長途市話都按照市話費計算，被叫...

為什么400電話如此受關(guān)注？2019-09-23

400電話，已然成為企業(yè)的一個重要標(biāo)識，引領(lǐng)著企業(yè)的發(fā)展。與普通電話相比較，400電話更具權(quán)威性，客戶在企業(yè)選擇的時候更愿意跟有400電話的公司合作。400電話最開始是被一些大型企事業(yè)單位等使用的，是企業(yè)實力的象征，400電話能夠提...

400電話續(xù)費的時候能改套餐嗎？2019-09-23

    400電話新續(xù)費的套餐跟之前簽訂的合同是一樣的，除非您要提高續(xù)費的標(biāo)準(zhǔn)，只能提高不能降低。   　　

400電話轉(zhuǎn)接到手機上是按什么收費的？2019-09-23

諸多用戶都會提到，400電話轉(zhuǎn)接到所綁定的手機上是如何收費的，在此過程中會產(chǎn)生哪些資費等問題。經(jīng)過數(shù)據(jù)的顯示，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的用戶都會咨詢，因此為大家解釋一下，下面一起來了解400電話轉(zhuǎn)接到手機上是如何收費等詳情。 　　...

400電話呼叫中心電話接入號是什么？2019-09-20

    所謂的400電話呼叫中心電話接入號就比如我們撥打聯(lián)通公司客服熱線10010，那么10010就是其接入號，即可以通過呼叫中心系統(tǒng)和座席代表通話，即使有成千上萬的人撥打10010接入號，也不會占線。 　　

400電話的座席功能有哪些？2019-09-20

    400電話呼叫中心座席是指由座席軟件、座席電腦、座席耳麥、服務(wù)人員等組成。座席的基本功能如下：1.來電接聽、外呼：2.示忙、示閑：3.裝接：4.座席權(quán)限。   　　

哪些情況是無法申請400電話的？2019-09-20

400電話是專業(yè)的通訊服務(wù)，對于企業(yè)來講是必不可少的，400電話和普通電話有著很大的區(qū)別，其中一項就是400電話只是適合讓企業(yè)和個體工商戶辦理，而且前提是這些企業(yè)都是有認(rèn)證材料。那么哪些企業(yè)無法申請400電話? 　　 缺少...

400電話后臺密碼忘記了要怎么辦？2019-09-19

    400電話可以申請重置密碼，但是企業(yè)需要給我們傳真一個蓋章的重置密碼的證明，證明確是企業(yè)的意愿，客服會通過電話、短信、在線通信等工具將重置的密碼給客戶。 　　

400電話是硬交換還是軟交換？2019-09-19

    我們400電話是傳統(tǒng)的PSTN /100%有來電顯示的用硬交換。 　　

400電話如何收費？2019-09-19

    我們的400電話開通一個號碼最低只需要1000元，無月租、無基本功能費，接聽全國所有地區(qū)的來電是根據(jù)選擇套餐的不同來決定的。   　　

400電話有哪些收費和免費的功能？2019-09-18

    我們的400電話提供以下免費功能：默認(rèn)可以綁定10個號碼，（可免費綁定10部電話,每增加一部240元/線/年）實時查詢通話記錄和話費詳單，任意更改呼轉(zhuǎn)號碼等功能；收費的功能有：企業(yè)總機、企業(yè)彩鈴等。 　　

400電話能長久的使用嗎？2019-09-18

    您申請使用的400電話是我公司代理自聯(lián)通、電信的400業(yè)務(wù)，與您在聯(lián)通、電信營業(yè)廳辦理的可靠性是完全一致的，我公司是受電信10000、聯(lián)通10010權(quán)威認(rèn)證的代理商，用戶的合法性、長期使用是受電信、聯(lián)通的有效保護的。   　　

400電話有哪些特殊功能？2019-09-18

1.按照發(fā)話位置選擇目的地:根據(jù)主叫用戶所在地理位置來選擇來話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地；2.按時間選擇目的地：可根據(jù)不同時間（工作日，節(jié)假日或時間段等）來選擇目的地；3.按百分比分配呼叫：呼叫按一定比例分配至不同的目的地的電話上；4....

400網(wǎng)絡(luò)電話是什么？2019-09-17

    網(wǎng)絡(luò)400電話沒有聯(lián)通正規(guī)協(xié)議書是通過網(wǎng)絡(luò)VOIP方式傳輸語音的，所以通話質(zhì)量不穩(wěn)定。   　　

辦理400電話需要安裝嗎？2019-09-17

    400電話不需要安裝。當(dāng)您申請400電話成功后，您可以在您的400自助管理平臺上綁定您需要呼轉(zhuǎn)的座機、手機、小靈通。   　　

什么是400電話的中繼功能？2019-09-17

    400電話的中繼功能不同于總機功能，400電話的中繼功能指的是中繼線擴容功能。指能夠同時撥打接聽的線數(shù)。400電話開通中繼功能就是線數(shù)擴容功能。適合客服比較多的公司開通。   　　

400電話有哪些功能經(jīng)常用？2019-09-16

1.呼叫轉(zhuǎn)接功能：400電話是一個統(tǒng)一的10位靚號，固話、手機、小靈通都可以撥打400號碼，400電話的另一邊是轉(zhuǎn)接到您綁定的客服電話上邊，作為企業(yè)的您操作方面、組網(wǎng)迅速、使用方便，可以讓您企業(yè)投入最少資金就輕松組建客服呼叫中心。...

400電話熱線收費嗎？2019-09-16

激烈的市場經(jīng)濟競爭下，客戶服務(wù)和用戶體驗凸顯其重要性，越來越多的企業(yè)商家為市民提供了“400電話”、“800電話”購物方式和售前咨詢，售后服務(wù)等。 　　 尤其是在電子商務(wù)盛行的互聯(lián)網(wǎng)時代，在滿足了市民足不出戶便可輕松...

在綁定400電話后，綁定電話的原有彩鈴還可以聽到么？2019-09-16

這個的話是分情況的，如果主叫方撥打的是400電話的話，主叫方是聽不到綁定手機原有的彩鈴的，聽到的是400電話的彩鈴。如果主叫方撥打的是綁定手機的手機號碼，那么是能聽到綁定手機的原有彩鈴的，400電話的彩鈴是聽不到了的，所以綁定...

什么是400電話的總機功能？2019-09-12

400電話的總機功能就是針對已有總機的中小型企業(yè)，在辦理了400號碼后，總機綁定在400號碼上時，必須開通總機功能，才能恢復(fù)原有的線路，相反則總機只能當(dāng)一部普通電話使用。功能最大同時接通為10線數(shù)，超出按30元/年/線收取，相當(dāng)于小...

辦理400電話為什么要實名制？2019-09-12

通過電話用戶實名制認(rèn)證之后，不法商家的山寨400電話將無立錐之地，無論是冒名頂替，還是另作他途，都將受到法律的約束和制裁。 　　 對于電信市場，在企業(yè)400電話的辦理上流程更加嚴(yán)格，準(zhǔn)入的實名制要求更加規(guī)范；對于企業(yè)...

400電話適用于哪些行業(yè)開通呢？2019-09-12

400電話現(xiàn)在已經(jīng)普及開來幾乎所有行業(yè)都涉及到了，但是總有一些行業(yè)是最適合用400電話的。400電話適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等。是全國統(tǒng)一呼叫中心接入號碼！ ...

企業(yè)開通400電話要怎么選擇合適的套餐？2019-09-10

400電話開通業(yè)務(wù)的資費標(biāo)準(zhǔn)里，從最低年收費600元開始，依次往上，逐步增長。對于中小企業(yè)而言，不顧自身實力選擇資費高，有特色的號碼無疑是不合適的，特殊號碼雖然能引起客戶關(guān)注，但是，沉重的資費負(fù)擔(dān)無疑會讓企業(yè)經(jīng)營成本增加。...