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常見問題

400電話要怎么設(shè)置綁定號(hào)碼?2019-09-10
首先登陸400電話后臺(tái)管理,點(diǎn)擊右上角的坐席設(shè)置,點(diǎn)擊新增座席,此時(shí)若有提示輸入保護(hù)密碼則輸入保護(hù)密碼,然后輸入座席號(hào)碼,點(diǎn)擊增加即可。    至于修改座席與刪除座席的操作都是非常簡(jiǎn)單,也是類似如此操作,并且是即...
企業(yè)要怎么安裝400電話?2019-09-10
首先客戶先撥打電話咨詢,并確定號(hào)碼;填寫號(hào)碼申請(qǐng)單并預(yù)存相應(yīng)的自由話費(fèi); 客戶經(jīng)理將與您簽定業(yè)務(wù)使用協(xié)議; 在簽訂協(xié)議后2-3個(gè)工作日內(nèi),或立即開通400業(yè)務(wù)。開通400電話以后,是不需要安裝400電話,只要綁定固話或者收集號(hào)碼就可...
400電話能設(shè)置呼叫阻截嗎?2019-09-09
    400電話被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫,對(duì)來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫,但允許來自其他地區(qū)的呼叫。   
為什么400電話的響應(yīng)時(shí)間會(huì)有不同?2019-09-09
目前聯(lián)通/電信提供的400號(hào)碼接入電路是十分充足的,400號(hào)碼走的均是PSTN實(shí)體電路,本身并不會(huì)占線。只要您設(shè)定多個(gè)呼轉(zhuǎn)號(hào)碼,就可實(shí)現(xiàn)多個(gè)用戶同時(shí)呼入。一般400電話用于接聽,可是有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)400電話相應(yīng)時(shí)間不同的情況,400電話響應(yīng)...
我可以在不在本地的公司辦理400電話嗎?2019-09-09
    400電話是全國智能網(wǎng)業(yè)務(wù),辦理的400沒有地域的區(qū)分,除港、澳、臺(tái)不能申請(qǐng),其余您只要登陸我們的網(wǎng)站就可以申請(qǐng)了!     
中國聯(lián)通和中國電信的號(hào)碼段有什么區(qū)別?2019-09-06
4000號(hào)碼段屬于中國聯(lián)通,啟用的400電話號(hào)碼段從4000000000到4000999999總共100萬個(gè)號(hào)碼。    4006號(hào)碼段屬于中國聯(lián)通,啟用的400電話號(hào)碼段從4006000000到4006999999總共100萬個(gè)號(hào)碼。    4008號(hào)碼段屬于中國...
辦理400電話需要付預(yù)占費(fèi)嗎?2019-09-06
    400電話業(yè)務(wù)沒有號(hào)碼占用費(fèi),但是客戶預(yù)占用400業(yè)務(wù)號(hào)碼的時(shí)限時(shí)為2個(gè)工作日,如果在2個(gè)工作日內(nèi)沒有和我們簽訂合同,預(yù)占用的號(hào)碼將被釋放。     
為什么大部分400電話只能接聽?2019-09-06
很多客戶都認(rèn)為400電話是一部獨(dú)立的電話,還需要拉線,裝機(jī)等。 其實(shí),400電話不是電話,只是一種通話方式,400電話是不能獨(dú)立存在的,必須轉(zhuǎn)接到一部通話終端,比如固定電話或者手機(jī)上。 當(dāng)客戶撥打400電話時(shí),400會(huì)將來電轉(zhuǎn)接到綁...
400電話話費(fèi)快用完了,怎樣續(xù)費(fèi)?2019-09-05
400電話續(xù)費(fèi)您可以通過登陸您的網(wǎng)上銀行、淘寶帳戶支付或者通過各個(gè)銀行、郵局網(wǎng)點(diǎn),向我們指定的銀行帳號(hào)匯款,匯款須通知您的專用客戶經(jīng)理或我們公司客服人員,在確認(rèn)匯款到帳后,由客戶經(jīng)理或客服人員對(duì)您的帳號(hào)進(jìn)行充值。    ...
哪些行業(yè)不能辦理400電話?2019-09-05
到目前為止小編還沒有想到到底有什么行業(yè)是不適合進(jìn)行400電話辦理的,因?yàn)榭v觀所有的行業(yè)都有辦理400電話的需求,因?yàn)檫@就像一個(gè)時(shí)代的發(fā)展過程,電商的火熱普及,讓人們辦事的效率越來越高,而400電話在其中就是充當(dāng)著一個(gè)提高辦事效...
開通400電話需要支付哪些費(fèi)用?2019-09-05
現(xiàn)在辦理400電話,只需根據(jù)您選擇的400電話號(hào)碼選擇一款合適的400電話資費(fèi)套餐即可。    在400電話選號(hào)平臺(tái)選擇一個(gè)您喜歡的號(hào)碼,也可以直接點(diǎn)擊在線客服尋求選號(hào)專家的幫助。    根據(jù)企業(yè)的預(yù)算、話務(wù)量情況...
非本地客戶拔打400電話需要支付長(zhǎng)話費(fèi)么?2019-09-04
    不需要。在已經(jīng)開通400電話的任何地市,客戶拔打您的400電話,都只支付市話費(fèi)用。  
400電話電話會(huì)議功能是什么?2019-09-04
400電話會(huì)議是指多方均在主叫通道內(nèi)進(jìn)行通話。通過密碼進(jìn)行會(huì)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)多人通話。普通的電話會(huì)議不支持上傳個(gè)性化鈴聲,只能使用贈(zèng)送的統(tǒng)一鈴聲。IVR式電話會(huì)議支持上傳會(huì)場(chǎng)提示彩鈴(如歡迎致電某某公司多功能會(huì)議室,請(qǐng)撥會(huì)議編號(hào),...
400電話智能轉(zhuǎn)接有哪些功能?2019-09-04
    400電話智能轉(zhuǎn)接主要包含:外線轉(zhuǎn)接、時(shí)間段轉(zhuǎn)接、記憶轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、按地區(qū)轉(zhuǎn)接、VIP轉(zhuǎn)接等。  
400電話停機(jī)的話余額退還嗎?2019-09-02
   由于我們是預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù),所以您的400電話余額是無法退還的。     
400電話呼叫中心有哪些功能?2019-09-02
400電話功能:1)智能轉(zhuǎn)接:智能轉(zhuǎn)接主要包含:外線轉(zhuǎn)接、時(shí)間段轉(zhuǎn)接、記憶轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、按地區(qū)轉(zhuǎn)接、VIP轉(zhuǎn)接等;2)座席功能:呼叫中心座席是指由座席軟件、座席電腦、座席耳麥、服務(wù)人員等組成。座席的基本功能如下:1.來電接聽...
為什么400電話從語音導(dǎo)航開始就收費(fèi)?2019-09-02
    400電話聽到語音導(dǎo)航,說明系統(tǒng)自動(dòng)將來電接通,這樣用戶才能聽到您事先錄制的語音導(dǎo)航內(nèi)容,此時(shí)無論您的座席是否接聽來電,話費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生,因此會(huì)計(jì)費(fèi)。     
400電話有留言信箱功能嗎?2019-08-29
400電話有留言信箱的。留言信箱是一項(xiàng)增值業(yè)務(wù),它利用通信技術(shù),計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),通過電話網(wǎng)絡(luò)將電話終端與語音信箱系統(tǒng)相連接,為電話用戶提供語音的接收、存貯和提取,或者傳真的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)以及其它多種服務(wù)等業(yè)務(wù)。    ...
開通400電話有地域限制么?2019-08-29
    400電話是沒有地域限制的。而且400電話號(hào)碼是全國唯一的號(hào)碼,不存在重號(hào)問題。您可以在任何一個(gè)省份的400服務(wù)商辦理400電話業(yè)務(wù)。     
400電話的智能轉(zhuǎn)呼是怎么回事?2019-08-29
智能呼轉(zhuǎn)就是按照雙方預(yù)先預(yù)定的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼,由中國聯(lián)通新版400電話系統(tǒng)自動(dòng)判斷呼轉(zhuǎn),其中包括按順序呼轉(zhuǎn)、按時(shí)間呼轉(zhuǎn)、按地區(qū)呼轉(zhuǎn)等一系列設(shè)置。 按順序呼轉(zhuǎn):支持:順序呼轉(zhuǎn),隊(duì)列呼轉(zhuǎn),隨機(jī)呼轉(zhuǎn)。按時(shí)間呼轉(zhuǎn): 可以設(shè)置多個(gè)號(hào)碼,...
申請(qǐng)一個(gè)400電話要多少錢?2019-08-28
400電話申請(qǐng)是沒有開通費(fèi)用,沒有選號(hào)費(fèi)用的,可以說400電話的開通是免費(fèi)的,只有你開通后,在使用的過程中才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。    400電話申請(qǐng)的關(guān)鍵就在于選擇正規(guī)的400電話代理商(現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商一般都不在辦理400電話,400電話...
申請(qǐng)400電話要準(zhǔn)備哪些材料?2019-08-28
企業(yè)申請(qǐng)400電話業(yè)務(wù)需要提供相應(yīng)的審核材料。相關(guān)證件是為了確定您的400電話號(hào)碼所有權(quán),保護(hù)您的合法權(quán)益。以上材料可傳真或電子版到我們公司。我們的客服人員在收到您的申請(qǐng)材料后將第一時(shí)間為您申請(qǐng)開通400號(hào)碼。    ...
400電話的語音信箱是什么?2019-08-28
400電話的語音信箱功能是利用通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),通過電話網(wǎng)絡(luò)將電話終端與語音信箱系統(tǒng)相連接,為電話用戶提供語音的接收、存貯和提取,或者傳真的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)以及其它多種服務(wù)等業(yè)務(wù)。    這項(xiàng)功能滿足客戶...
400電話有沒有占用費(fèi)?2019-08-27
    400電話沒有號(hào)碼占用費(fèi),但是客戶預(yù)占用400電話的時(shí)限時(shí)為2個(gè)工作日,如果在2個(gè)工作日內(nèi)沒有和我們簽訂合同,預(yù)占用的號(hào)碼將被釋放。     
400電話手機(jī)是否可以撥打?2019-08-27
    400電話可以用手機(jī)撥打。     
申請(qǐng)400電話流程
1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
3、提交實(shí)名認(rèn)證材料
4、開通服務(wù)
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