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常見(jiàn)問(wèn)題

申請(qǐng)400電話有什么要求？2020-11-06

只要您是正規(guī)的企業(yè)或者個(gè)體戶，能提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人身份證復(fù)印件均可免費(fèi)申請(qǐng)400電話熱線電話。值得注意的是，目前聯(lián)通400電話采取實(shí)名制的方式，企業(yè)務(wù)必采用實(shí)際使用的公司的證件開(kāi)通號(hào)碼，否則查詢出號(hào)碼證件服...

聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳400電話辦理流程？2020-11-06

1）準(zhǔn)備好企業(yè)的相關(guān)資料 并且加蓋企業(yè)公章：①營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；②法人身份證復(fù)印件；③法人身份證復(fù)印件；④組織機(jī)構(gòu)代碼證；2）找到辦理400電話的人員，然后咨詢?nèi)绾无k理400電話，申請(qǐng)400電話流程；）通過(guò)咨詢了解資費(fèi)和套餐情況，...

客戶的400電話是交換機(jī)的號(hào)碼怎么實(shí)現(xiàn)全部轉(zhuǎn)接?2020-11-05

首先用交換機(jī)的號(hào)碼本身是沒(méi)有走運(yùn)營(yíng)商的實(shí)體電話路線的，所以它只能外撥電話，不能直接呼進(jìn)來(lái)，和我們的400電話號(hào)碼正好相反，只要客戶開(kāi)通了總機(jī)功能，就能實(shí)現(xiàn)交換機(jī)的號(hào)碼轉(zhuǎn)接了。簡(jiǎn)單介紹下總機(jī)功能：總機(jī)服務(wù)是一項(xiàng)通信增值業(yè)務(wù)...

400電話怎么實(shí)現(xiàn)24小時(shí)接聽(tīng)客戶來(lái)電？2020-11-05

400電話開(kāi)通后可以免費(fèi)綁定20部任意的固話手機(jī)或者小靈通，開(kāi)通后為您提供專用的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，您可以登錄后進(jìn)行時(shí)間段的設(shè)置，比如，上午時(shí)間都轉(zhuǎn)接到公司的客服電話上，而下班或者假期的時(shí)候，轉(zhuǎn)接到設(shè)定的值班人員的手機(jī)上面，這樣...

400電話號(hào)碼有來(lái)電顯示嗎？2020-11-05

客戶一直會(huì)認(rèn)為400電話號(hào)碼是和手機(jī)號(hào)碼一樣，但其實(shí)400電話號(hào)碼是個(gè)虛擬號(hào)，通過(guò)轉(zhuǎn)接才能實(shí)現(xiàn)通話。故我們撥打的400電話號(hào)碼不可能有來(lái)電顯示的。但是我們綁定的固話或手機(jī)有來(lái)電顯示這個(gè)功能，都能通過(guò)400號(hào)碼轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)的電話，看到...

400電話怎么更受客戶的歡迎？2020-11-04

400電話是國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部推出的全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，屬于主叫與被叫進(jìn)行分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)，而且客戶撥打電話不加收長(zhǎng)途費(fèi)用，這樣與傳統(tǒng)電話相比，400電話更受客戶的歡迎。 　　 400電話成為了中小企業(yè)的先鋒，讓中小企業(yè)得到更...

400電話的使用會(huì)有地域限制嗎？2020-11-04

辦理400電話是沒(méi)有地域限制的。而且400電話號(hào)碼是全國(guó)唯一的號(hào)碼，不存在重號(hào)問(wèn)題。您可以在任何一個(gè)省份的400服務(wù)商辦理400電話業(yè)務(wù)。不會(huì)因?yàn)榭缡∞k理而產(chǎn)生額外的費(fèi)用。 　　 一般能辦理400電話可以在營(yíng)業(yè)廳辦理，可以在...

客戶撥打我的400電話需要支付費(fèi)用嗎?2020-11-04

“400電話業(yè)務(wù)”,又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號(hào)碼或呼叫中心）的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。 　　 400電話的通話費(fèi)用由主、被叫分...

中小企業(yè)如何辦理400電話？2020-11-03

其實(shí)辦理400電話的過(guò)程很簡(jiǎn)單，只需要提交一些正確的證件就可以啦，具體材料如下：1.企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，必須加蓋上公司的紅色公章；2.公司的組織機(jī)構(gòu)代碼證的復(fù)印件，必須加蓋上公司的紅色公章；3.法人身份證或經(jīng)辦人身份證，正反...

400電話個(gè)人可以辦理嗎？2020-11-03

    所有正規(guī)注冊(cè)的企業(yè)或者個(gè)體工商戶都可以辦理400電話，個(gè)人、網(wǎng)站、西藏、新疆及港澳臺(tái)地區(qū)的企業(yè)用戶目前不可辦理。   　　

400電話與800電話有什么不一樣？2020-11-03

與800電話一樣，400全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼業(yè)務(wù)是中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通，等運(yùn)營(yíng)商推出的一項(xiàng)正規(guī)業(yè)務(wù)，企業(yè)獲得一個(gè)以400開(kāi)頭的10位號(hào)碼后，國(guó)內(nèi)（港澳臺(tái)除外）用戶撥打該企業(yè)400電話，無(wú)需加撥區(qū)號(hào)，直撥該400號(hào)碼即可，并且只需要支付市話費(fèi)...

400電話通話質(zhì)量有保障嗎？2020-11-02

回答這個(gè)問(wèn)題是有個(gè)前提，企業(yè)需要選擇正規(guī)的代理商辦理400電話，這樣才能保證400電話的通話質(zhì)量，如果是找一些小公司辦理了山寨的400電話，也就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線路來(lái)通話的，這種山寨400電話質(zhì)量無(wú)人可以保證。 　　 400電話的...

400電話分哪些號(hào)段？怎么區(qū)分？2020-11-02

400電話，現(xiàn)在總共分為以下幾種：4006電話，是中國(guó)聯(lián)通（原中國(guó)網(wǎng)通）運(yùn)營(yíng)的400電話。 　　 4000電話，是中國(guó)聯(lián)通申請(qǐng)，近期即將啟動(dòng)的400電話。 　　 4008電話，是中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)的400電話。 　　 4007電話...

企業(yè)為何需要400電話？2020-11-02

400電話業(yè)務(wù)為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業(yè)品牌形象，保證24小時(shí)不占線，不錯(cuò)過(guò)任何商機(jī)。企業(yè)辦理400電話的主要好處有：1、 全國(guó)統(tǒng)一400電話接入號(hào)，全面展示現(xiàn)代企業(yè)品牌形象，是營(yíng)銷和客戶服務(wù)的好幫手；2、 企業(yè)...

要怎么申請(qǐng)400電話？2020-10-30

400電話不是免費(fèi)電話，是一種主被叫一起承當(dāng)話費(fèi)的事務(wù)電話，主叫只需求承當(dāng)本地通話費(fèi)用，而被叫方是按通話時(shí)長(zhǎng)來(lái)收取費(fèi)用的。 　　 400電話辦理很簡(jiǎn)單的，只要完成幾個(gè)流程就可以了。1、挑選號(hào)碼——依據(jù)自個(gè)公司具體情況...

400電話的費(fèi)用中小企業(yè)能負(fù)擔(dān)起嗎？2020-10-30

400電話業(yè)務(wù)實(shí)行主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫（400電話使用方）承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。400電話免開(kāi)戶費(fèi)，免選號(hào)費(fèi)，免月租費(fèi)，接聽(tīng)400來(lái)電的資費(fèi)為：0.08元—0.18元／分鐘，不分長(zhǎng)市話。資費(fèi)高低與您選擇的號(hào)碼及...

400電話相比普通電話有什么優(yōu)勢(shì)?2020-10-30

400電話號(hào)碼全國(guó)唯一、簡(jiǎn)單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志，大大提升了企業(yè)形象，更有彩鈴、智能語(yǔ)音導(dǎo)航、錄音、語(yǔ)音信箱、黑名單設(shè)置等強(qiáng)大功能，一個(gè)號(hào)碼即可幫助企業(yè)打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。支持手機(jī)、固話、小靈通撥打，比800...

400電話是到底什么？2020-10-29

400電話是一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的唯一的虛擬電話號(hào)碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個(gè)客服熱線電話。開(kāi)通后與多門實(shí)體電話綁定，借用原電話接聽(tīng)，辦理不需要安裝任何設(shè)備。撥打方只需付市話費(fèi)，免收長(zhǎng)途話...

管理400電話有沒(méi)有管理后臺(tái)？2020-10-29

    400電話開(kāi)通后，我們會(huì)為用戶開(kāi)通自助管理平臺(tái)賬戶，用戶通過(guò)用戶名和密碼登錄平臺(tái)后，對(duì)400電話進(jìn)行自助管理。如設(shè)置綁定號(hào)碼、查詢清單等。 　　

如何申請(qǐng)辦理400電話套餐業(yè)務(wù)，流程是什么？2020-10-29

    400電話套餐申請(qǐng)簡(jiǎn)單的分為4個(gè)步驟：1.選擇一個(gè)心儀的號(hào)碼；2.由專業(yè)顧問(wèn)根據(jù)您的實(shí)際情況為您制定坐席套餐方案；3.雙方簽署合作協(xié)議；4.付款后開(kāi)通。   　　

400電話業(yè)務(wù)預(yù)存話費(fèi)用完該怎么辦？2020-10-28

    400電話用戶在合同到期后，或提前使用完預(yù)存的話費(fèi)后，直接續(xù)費(fèi)就可以的，手續(xù)非常方便。續(xù)費(fèi)可以按照原有套餐付費(fèi)，或者您可以根據(jù)電話量選擇預(yù)存更高資費(fèi)更優(yōu)惠的套餐。 　　

400開(kāi)頭的電話怎么辦理？2020-10-28

400開(kāi)頭的電話就是我們常說(shuō)的企業(yè)400熱線電話，400開(kāi)頭的電話是全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)熱線，只要撥打企業(yè)400電話就可以在第一時(shí)間找到業(yè)務(wù)對(duì)接人員，因此，很多企業(yè)用戶開(kāi)始將固話更改為統(tǒng)一的400業(yè)務(wù)熱線。 　　 400電話業(yè)務(wù)是三大...

辦理400電話需要預(yù)存多少話費(fèi)？2020-10-28

    選擇不同類別的號(hào)碼，套餐的最低消費(fèi)和預(yù)存款也是不一樣的。目前市場(chǎng)上，普通號(hào)碼的一年的最低消費(fèi)和預(yù)存款均只需要幾百元，所以所有中小企業(yè)應(yīng)該都可以負(fù)擔(dān)得起。辦400電話號(hào)碼業(yè)務(wù)是真正的小投入、大回報(bào)。 　　

公司業(yè)務(wù)量不大，需要辦理400電話嗎？2020-10-27

所有的企業(yè)都是由小企業(yè)慢慢發(fā)展壯大的，在公司規(guī)模不夠大，人員不夠多，產(chǎn)品品種不多的時(shí)候，公司的業(yè)務(wù)量自然也不會(huì)很多。中小企業(yè)在公司業(yè)務(wù)量不大的時(shí)候，需要辦理400電話嗎？ 　　 需要。無(wú)論企業(yè)大小肯定都會(huì)有一定的...

400電話真的免費(fèi)嗎？2020-10-27

很多商家在宣傳自己的400電話時(shí)，都會(huì)在前面加一個(gè)“免費(fèi)”。到底400電話是不是免費(fèi)的呢？400電話為何稱為免費(fèi)電話呢？ 　　 國(guó)人對(duì)于免費(fèi)的東西都有一種好奇感，撥打免費(fèi)電話的概率明顯要高于其他的宣傳電話。400電話從嚴(yán)格...